Amazon da anni è una certezza nel mondo. Dopo Apple è la seconda azienda a raggiungere i 1.000 miliardi di dollari e la sua corsa non si sta fermando.
Raggiunge un fatturato giornaliero di 1,29 miliardi di dollari con più di 310 milioni di clienti in costante aumento e 2,2 miliardi di visite al portale al mese.
Ogni giorno circa 3.700 nuovi venditori si approcciano ad Amazon attratti dagli oltre 200 milioni di utenti Amazon Prime dei quali più della metà spendono più di 100 dollari al mese.
Si potrebbe pensare ad un mercato saturo, impossibile da penetrare, eppure l’89% dei venditori Amazon realizza un profitto e il 63% diventa redditizio nel primo anno.
Di tutti i venditori il 13% guadagna più di 60.000 dollari all’anno.
Questi numeri sono supportati dal fatto che il 63% dei consumatori cerca un prodotto prima di tutto su questo portale.
Da questi dati è molto facile capire l’importanza di far parte di questo centro commerciale online ma si capisce anche che c’è molta concorrenza e quindi non è sufficiente caricare i propri prodotti sul portale e aspettare.
Amazon infatti ha cominciato da tempo a ragionare nello stesso modo di Google. Avendo una vasta gamma di venditori per ogni prodotto deve decidere in che ordine suggerirli ai propri clienti garantendo una qualità del servizio ottimale.
È chiaro che Amazon deve offrire una ricerca molto rapida e precisa, suggerire al cliente i prodotti migliori per i suoi bisogni, alle condizioni di vendita migliori e venduti da negozi affidabili.
È quindi compito di ogni venditore cercare di essere migliore rispetto ai competitor e scalare quindi la classifica dei risultati di Amazon esattamente come fa con il posizionamento su Google.
Amazon SEO
Per migliorare la posizione nei risultati di ricerca bisogna tenere in considerazione molteplici fattori. Primo fra tutti, come per qualunque motore di ricerca, le keywords.
Le keywords Amazon, o parole chiave, sono termini o frasi specifiche che gli utenti inseriscono nei motori di ricerca quando cercano informazioni online. La scelta delle giuste keywords è cruciale per aumentare la visibilità dei propri prodotti nei risultati di ricerca.
Le keywords Amazon sono incorporate strategicamente nella descrizione del prodotto e nel titolo al fine di migliorare la sua pertinenza e rilevanza per determinate ricerche.
L’algoritmo di Amazon valuta la corrispondenza tra le keywords cercate dagli utenti e i contenuti presenti nel prodotto, influenzando così la posizione del prodotto stesso nei risultati di ricerca.
È importante effettuare una ricerca approfondita delle keywords pertinenti per il proprio settore o argomento di interesse, considerando anche la concorrenza e l'intenzione dell'utente. Le keywords Amazon devono essere scelte in modo oculato per attirare il pubblico giusto e migliorare la probabilità che il prodotto venga visualizzato da coloro che effettuano ricerche correlate.
Ma per Amazon è molto importante anche la velocità della vendita. In concreto si tratta di quanti soldi al giorno quel prodotto venduto da quel negozio fa fatturare ad Amazon stesso. Per calcolarlo si basa sul tasso di conversione, il numero di visualizzazioni e il prezzo del prodotto. È facile capire che un prodotto costoso che viene visto molto e la maggior parte delle persone che lo visualizzano lo comprano è migliore rispetto ad un prodotto che nessuno vuole.
Molta importanza ha quindi il tasso di conversione (il rapporto tra chi vede il tuo prodotto e chi lo compra). Migliorare questo valore è molto utile per il posizionamento su Amazon ma anche per tutte le strategie di vendita.
Per farlo bisogna presentare in modo chiaro, preciso e convincente il proprio prodotto grazie ad immagini esplicative, testi esaustivi e schede tecniche complete.
Bisogna anche convincere l’utente di essere il venditore più idoneo grazie a tariffe di spedizioni vantaggiose (Amazon Prime o no) e a recensioni degli utenti numerose e positive.
Amazon ADS
In caso di grande competizione o di avvio è possibile dare un boost al negozio con campagne Amazon ADS. Si tratta di campagne simili a quelle di Google. Funzionano secondo la logica PPC (pay per click) ossia si paga una certa cifra al click dell’annuncio.
Come per i motori di ricerca le Amazon ADS possono dare un grande spunto ai propri prodotti e quindi aumentare le vendite e tutte le statistiche necessarie al miglioramento del posizionamento sul portale (Amazon SEO).
Capita l’importanza della presenza su Amazon va capito quando è bene esserci: sempre.
Amazon non è un portale che va considerato solo in caso di assenza dell’e-commerce ma va visto come un canale di vendita parallelo e anche un investimento di marketing.
In caso di aziende produttrici è una grandissima spinta alla diffusione del brand che aiuta quindi le vendite fuori da Amazon (e-commerce o fisiche che siano). In tutti gli altri casi, anche se le commissioni di Amazon erodono la marginalità, la sua grande popolarità consente di aumentare le vendite e quindi il fatturato e il guadagno in termini assoluti.
In caso di presenza di un e-commerce risulta anche più facile la manutenzione del negozio Amazon. Si può collegare direttamente il negozio con il marketplace per automatizzare la gestione del catalogo, dell’inventario e degli ordini rendendo trasparente il canale di vendita Amazon.
Ricordiamoci sempre che qualunque strategia di marketing e qualunque canale di vendita va monitorato per capire e ottimizzare la redditività. Amazon offre nativamente nel portale Amazon Seller statistiche in grado di guidare il venditore, altri sistemi integrati di business intelligence possono essere aggiunti per avere statistiche complessive di tutti i canali di vendita e aiutare l’azienda a tracciare la rotta.