Il cammino di Efinox, azienda leader nel settore della lavorazione e della commercializzazione dell'acciaio inox, è sinonimo di innovazione e sviluppo, crescita e qualità.
L'ultimo passo di questo percorso è la collaborazione con Beffort, agenzia specializzata nella realizzazione di siti internet con un affiancamento consulenziale che mira non soltanto al miglioramento tecnologico, ma anche alla costruzione di una strategia di marketing capace di raggiungere il target di riferimento e gli obiettivi delineati e di aumentare la marginalità e le performance
L'evoluzione di Efinox
Sebbene Efinox nasca nel 1994, la sua tradizione ha radici ben più lontane che si collocano a metà degli anni '60, quando Gianfranco Faini inizia la sua avventura nel mondo dei laminati in acciaio all'interno della Franisthal. La sua passione è poi tramandata ai figli ed è da tre generazioni che il nome della famiglia Faini è indissolubilmente legato all'acciaio inox.
Efinox, nel corso degli anni, ha ampliato la propria offerta, utilizzando nuovi macchinari, ha stretto collaborazioni con altre aziende, per aumentare la propria capacità produttiva, ha varcato le soglie del 4.0, servendosi di software interconnessi, per migliorare le performance, ha sfruttato spazi, ingrandendosi, e aggiornato macchinari.
L'ultima evoluzione riguarda il web, il marketing, la crescita e l'ottimizzazione e nasce dalla stretta collaborazione con Beffort, un'agenzia che non è solo un fornitore di servizi, ma un vero e proprio partner.
La nuova Comunicazione Digitale
La parola chiave di questi anni è "immagine". Quella che si vuole costruire per la propria azienda, quella che si vuole far arrivare agli occhi dei propri clienti. Ma per la realizzazione della propria immagine online non è sufficiente un sito web ben costruito e accattivante, è necessario anche che questo sia impostato e realizzato su misura per il proprio target, ovvero per il pubblico che si vuole conquistare.
È quella stretta di mano che si farebbe nel momento in cui un potenziale cliente varcasse la soglia della propria azienda, è una vetrina, un biglietto da visita, una presentazione che ha il compito di trasmettere professionalità, serietà e valori.
Il sito web ha lo scopo di attrarre i clienti e convincerli a utilizzare i servizi che si offrono. Ecco perché è fondamentale che sia progettato in funzione di questo pubblico. Dietro la sua costruzione occorre uno studio approfondito del mercato di riferimento e delle abitudini del target, rendendo la navigazione, la cosiddetta user experience, ottimale, coinvolgente e fluida.
La migliore fidelizzazione del cliente si ottiene dimostrandosi sempre al suo fianco, garantendo una risposta veloce alle sue esigenze e offrendo, a portata di mano, la possibilità di esaudire le sue richieste. Un sito web in grado di fornire funzionalità avanzate e personalizzate è una scelta economica e d'immagine vincente, purché lo strumento non sia improvvisato, ma ben sviluppato, professionale ed efficace.
Il sito web
Prima di tutto il sito web viene realizzato incorporando i concetti di UX (User Experience) e UI (User Interface). La User Experience è appunto l'esperienza che il cliente fa quando naviga all'interno di un sito ed è caratterizzata da sensazioni soggettive e personali che compongono il giudizio finale che si è formato verso l'azienda e i suoi servizi o prodotti.
Affinché si realizzi una User Experience ottimale occorre, in una fase preliminare, che si identifichi un target di riferimento e di questo vengano osservate e studiate le abitudini, le preferenze e le esigenze. A questa prima fase di ricerca, segue un percorso operativo che nello specifico passa per la vera e propria progettazione del sito web, secondo le linee guida scaturite dalla precedente indagine.
Un aspetto della UX, ma non certo l'unico, è quello dell'usabilità, ovvero della facilità di utilizzo di un prodotto. Un utente che non riesce efficacemente a ottenere ciò che vuole dal sito che sta visitando è più probabile che lo abbandoni. Un sito usabile è sicuramente il primo passo su cui si fonda un'appagante UX, che è comunque composta anche dalle sensazioni ed emozioni che la navigazione di un sito regala.
La UI è invece il vero elemento di contatto tra pubblico e prodotto, è l'interfaccia, il design, i colori, l'architettura e deve seguire, per risultare efficace, alcuni punti chiave come la leggibilità, l'uniformità di icone e colori, la flessibilità in ottica responsive, il giusto equilibrio di immagini e contenuti.
UX e UI rappresentano i due lati della stessa medaglia che insieme collaborano nella creazione di un sito web efficace, elemento indispensabile per far scaturire fiducia nei confronti di un'azienda.
Ottimizzazione mobile, copywriting, internazionalizzazione
Uno dei punti chiave della UI è la flessibilità, ovvero la capacità di un sito di adattarsi ai dispositivi mobili. Indispensabile perché siti ottimizzati appaiono più in alto nei risultati di ricerca, perché la stragrande maggioranza delle ricerche online è effettuata da mobile e perché siti non responsive hanno probabilità di essere abbandonati 5 volte maggiori rispetto a un sito ottimizzato. Impegnarsi in questa direzione migliora l'esperienza di navigazione e l'immagine di un'azienda, garantisce fluidità e aiuta a trasformare il pubblico in fedeli clienti.
Ma anche i contenuti sono importanti e nell'ottica di incrementare la richiesta di informazioni che si trasformano in preventivi e successivamente in vendite, Beffort si è occupato per Efinox anche di copywriting in ottica SEO e campagne ADS.
Il SEO copywriting è l'ottimizzazione di un sito in termini di contenuti, con lo scopo di migliorare il posizionamento del sito stesso, ovvero porsi nella prima pagina di risultati Google, e riscuotere maggiore visibilità.
Scrivere in ottica SEO significa trovare il giusto equilibrio tra un testo che coinvolga e catturi gli utenti che lo leggono e un contenuto che rispetti le tecniche SEO e risulti quindi ottimizzato per i motori di ricerca. Il copywriting per l'advertising percorre strade parallele, come la sinergia tra diversi canali, gli accorgimenti nell'uso della formattazione, leve di marketing come la FOMO e la social proof, per raggiungere gli stessi scopi: ottimizzare il sito e riscuotere più consensi e visualizzazioni.
A questo enorme lavoro in termini di rinnovamento e rinascita digitale è stato inoltre aggiunto un ulteriore tassello, quello che rende un marchio veramente globale: l'internazionalizzazione, ovvero la creazione di un sito in lingua straniera.
Beffort non ha soltanto rimodellato l'immagine e riorganizzato l'offerta digitale di Efinox, ma ha trasformato l'azienda della famiglia Faini in una società moderna, al passo con i tempi e attenta alle esigenze dei clienti, i cui risultati si faranno apprezzare nel tempo.
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