Comparire tra le prime posizioni nei motori di ricerca come Google quando il tuo potenziale cliente cerca i tuoi prodotti o servizi garantisce una vendita facile e sicura.
Provate ad immaginare di essere subito pronti a rispondere all’esigenza del cliente che sta cercando quello che tu proponi. Qualunque sia il momento, qualunque sia il posto voi riuscite ad agganciare il cliente propenso all’acquisto e a convincerlo a farlo.
Questo è l’obiettivo della SEO: arrivare sempre primi nella gara contro i competitor per acquisire il cliente proprio quando ha bisogno di voi.
Non importa che tu abbia un e-commerce B2C, un e-commerce B2B o un sito web. Qualunque potenziale cliente di qualunque tipologia cerca sul web informazioni e possibili fornitori. A questo punto dovete essere pronti a rispondere alla sua richiesta prima che lo facciano i vostri competitor.
Per ottenerlo bisogna che il tuo sito sia ottimizzato sotto l’aspetto SEO.
La SEO (Search Engine Optimization) si pone proprio l’obiettivo di portare il tuo e-commerce o sito web nelle prime posizioni nei motori di ricerca per aumentare il traffico in target sul tuo sito e quindi aumentare le vendite o aumentare le lead.
La SEO utilizza strategie mirate a rendere il tuo sito web o e-commerce più attraente per i motori di ricerca come Google. Ma la SEO non si è composta da poche e semplici tecniche.
La SEO è una gara costante contro i competitor dove il giudice cambia le regole del gioco in corsa.
Esistono infatti decine di parametri utilizzati per stabilire se voi siete migliori dei vostri competitor e quindi meritate di apparire prima e, oltre a dover combattere contro le aziende rivali che cercano di superarvi, dovete continuare a cambiare per adeguarvi alle nuove regole del gioco.
In generale le regole principali si possono riassumere in questi macrogruppi:
- Contenuti di valore e ottimizzati (testi e keywords)
- Struttura del sito (meta tag e tag h)
- Recensioni e backlinks
- User experience
- Anzianità del dominio
Contenuti di valore e ottimizzati
La tecnica più importante è la creazione di contenuti che vengono letti e compresi dal motore di ricerca per capire l’argomento del tuo sito e quindi indirizzare gli utenti che cercano ciò che tu stai proponendo.
La costruzione di contenuti idonei non è una semplice stesura di testi ma deve essere fatta tenendo presente ciò che i tuoi utenti cercano, le cosiddette Keywords. I motori di ricerca infatti trovano il tuo sito il più idoneo per il tuo potenziale cliente quando “parlate la stessa lingua”. Questo vuol dire che le parole chiave che lui cerca devono essere le parole che vengono usate sul tuo sito e devono essere usate nel modo giusto rispettando ciò che il motore di ricerca trova giusto e identificando una rilevanza.
Non tutte le parole contenute nel testo sono di uguale importanza, alcune sono più inerenti a quello che tratti e sono più cercate dai tuoi potenziali clienti. Per questo grazie a tag specifici (tag H) è possibile indicare una priorità ai motori di ricerca per portare solo potenziali clienti sul tuo sito web o e-commerce. Farlo è necessario perchè un utente non interessato uscirà velocemente dal tuo sito e questo comporta una valutazione negativa da parte del motore di ricerca che ti penalizzerà.
Ma anche i tuoi competitor comunicano nello stesso tuo modo quindi come arrivare primi in questa gara?
Struttura del sito
Non solo i testi vengono letti dai motori di ricerca ma anche tag particolari (meta tag) e le URL delle pagine vengono utilizzate come parametri per capire ciò che viene raccontato e venduto nella pagina del sito.
Altro fattore tenuto in considerazione sono i link interni ossia i link delle tue pagine contenute in altre tue pagine. Questo serve a due scopi: spiegare ai motori di ricerca il macro argomento che tratti e il filone logico tra una pagina e l’altra e facilitare la navigazione dell’utente.
Per questo è necessaria un’ottimizzazione del sito non solo a livello testuale ma anche più tecnico per poter scalare la classifica.
Recensioni e Backlinks
Quale altro fattore è importantissimo per convincere un motore di ricerca che siete l’azienda migliore per rispondere all’esigenza del cliente? Le recensioni.
Le recensioni certificate (quelle fatte con strumenti come Ekomi, Feedaty, Trustpilot, Google o altri strumenti riconosciuti) ricoprono un ruolo importante per il motore di ricerca.
Ma non solo le recensioni esplicite, anche le citazioni di voi su altri siti valgono nello stesso modo: se un sito importante parla di voi allora dovete essere per forza importanti e bravi nel vostro lavoro. Questa tecnica è chiamata link building.
Trovare importanti testate disposte a parlare di voi e mettere il vostro link sul loro portale rappresenta una recensione autorevole e una garanzia per il vostro cliente e quindi per il motore di ricerca.
User Experience
Chiaramente il motore di ricerca valuta la reazione degli utenti mentre navigano il tuo sito web o e-commerce e da questo capiscono se proporti nuovamente ad altri potenziali clienti oppure no.
Avere utenti che stanno per molto tempo sul tuo sito web, che navigano tante pagine e che convertano (acquistano o richiedono informazioni) dimostra che siete l’azienda migliore da proporre ad altri potenziali clienti dello stesso tipo.
Al contrario persone che entrano nel vostro negozio ma escono subito senza comprare o richiedere informazioni dimostrano che non siete l’azienda giusta e i motori di ricerca hanno l’obiettivo di far combaciare al meglio domanda e offerta.
Un sito web facile da utilizzare grazie a pagine ben strutturate e ad un menu di navigazione chiaro ed intuitivo portano l’utente a passare più tempo sul sito e visualizzare più pagine.
Un e-commerce che si carica velocemente stimola l’utente a guardare più contenuti e più prodotti e non scappare subito per la lunga attesa.
Anzianità del dominio
Se l’azienda esiste da tanto tempo è perchè lavora bene e dimostra affidabilità.
Lo stesso principio viene utilizzato dai motori di ricerca che valutano l’anzianità del tuo dominio (indirizzo del sito) per capire quanto siete solidi e stabili e quindi essere più tranquilli a proporvi a chi è interessato ai vostri domini.
Conclusioni
Fare SEO non è una pratica semplice, richiede costante impegno su molti e differenti fattori ma porta la vostra azienda a vincere la gara del mercato contro i vostri competitor.
È necessario continuare a guardare la risposta degli utenti e guardare se le regole dei motori di ricerca cambiano. Con questi fattori è possibile evolvere la comunicazione e il sito web o e-commerce per renderlo competitivo e vincente sul mercato.